文：瑞安數位顧問／任苙萍(Anita Ren)

近日在知名期刊《哈佛商業評論》看到一篇有趣的文章：📯《人工智慧不會為你帶來新的永續優勢》📯。內容大意是說：歷史表明，技術創新可以深刻改變商業運作方式，而「生成式人工智慧」(Gen AI) 最有可能從根本上改變業務開展方式！

諷刺的是，採用新一代 AI 的行業先進無疑已在短期內抓住了其中一些價值，但相對很快，這些行業中所有「倖存」公司都將跟進應用，AI 並不會成為任何一家公司競爭優勢的來源——即使它對業務和商業實踐的影響可能是深遠的。

事實上，過於依賴 Gen AI 的結果，有可能反而讓企業「消除競爭優勢」、而非賦予競爭優勢；除非，你已擁有競爭對手👩‍🏫「無法利用 AI 複製」👩‍🏫的競爭優勢，那麼，這樣的技術才有可能放大你從中所獲得的價值！

🙅‍♀️價值「創造」，而非價值獲取🙅‍♀️

上述論點並不是建議企業不應該使用 AI 來識別有前途的創新，但須警剔的是：由於 Gen AI 會使用不斷更新的數據，因此，當你的競爭對手作為「後來者」加以應用時，意味著：🎯競爭者也正享用著你先前努力累積的成果！🎯

例如，假設你是在產業中第一個向 AI 詢問「我們的策略應該是什麼？」的人，可能得到許多有趣的可能性；而當你挑了其中一個選項執行，你的行為將創建相關戰略選擇訊息，且被納入到 Gen AI 的後續應用程式分析的數據集中。

因此，即使能從新一代 AI 獲得先發優勢，卻未必能持續太長時間！

用之得當，AI 的確是好助手；但與其迷信 AI、盲目求助於它，倒不如從基本功打好基礎，為自身創造獨特、讓人難以模仿的能力或資源！

所謂：盡信書不如無書。固本培元，扎扎實實地從根本做起，這才是根本！